総務部
チーム概要
必要不可欠な会社のサポート役
総務部はご来社やお電話いただいた方の一次対応を行う部署です。対応する方は、お客様・取引業者の方・配送業者の方など様々です。正文社の窓口として、どなたにも丁寧にハキハキと対応するよう心がけています。仕事内容がとても広く、いつもバタバタしているため、気配りや目配り、物事に対して柔軟に考えて動ける能力が生かせる部署です。少人数ですが声掛けと助け合いで協力しながら会社全体を支えています!
チームの代表的なお仕事
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来客対応
ご来社いただいた方をお出迎えします。打合せで来られたお客様には席のご案内、納品に来られた業者さんには搬入のお手伝いなど…来られる方に合わせた対応をします。
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電話対応
取次が多いので、お名前や内容など正確に伝えられるようお伺いします。電話対応は正文社の第一印象が決まるので、丁寧・親切に明るく対応しています。
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請求書類の発行
営業チームの方がお客様にお渡しする納品書や請求書など、専用ソフトを使って発行します。
お客様への大事な書類なので、間違いのないよう正確に作成します。
その他の業務
- 帳簿の入力
売上や入金など取りまとめるための帳簿に日々入力をします。月末には〆作業も行います。
主にExcelを使用していますが、簡単な数式も扱っています。 - 経理業務
入出金や税金等の納付など会社のお金に関する全ての管理や、それにかかわる帳簿の作成などを行います。決算の時には税理士との窓口になって全ての必要書類を揃えます。 - 福利厚生に関する手続き
社員の健康診断の予約や取りまとめ、健康保険関連の手続きなど。 - 雑務
ゴミ出し、郵便局への搬入、お中元・お歳暮、暑中見舞い・年賀状の作成・社内備品の管理・購入
社内設備の管理など。困り事の相談は総務部に来るので臨機応変さが求められます。
業務で使用するソフト
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Microsoft Excel
書類の作成。帳簿の入力。売上や支出の集計。
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Microsoft Word
封筒の作成。書類の作成。
メンバーの一日
8:30 | 仕事開始! メールチェック・請求書類発行・発送する荷物の梱包 (請求書は営業チームがお客様へ持っていくのでなる早で作成!) |
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10:30 | メールの返信。作成した書類の整理・前日の売上・銀行の入金チェック。合間に電話や来客対応。午前中は業者さんが来ることが多め! |
12:00 | お昼休憩 お弁当を持ってきて、社内でテレビを見ながら食べてます。 食後はお昼寝をして午後に備えてます。 |
13:00 | 帳簿の入力。書類の整理。台所の片づけ。ゴミの整理などなど 郵便局や銀行・おつかいに行くことも |
15:00 | 休憩 |
15:15 | 荷物の集荷で配送業者さんが来る。 個数など間違いないか確認して出荷。 |
16:00 | 文房具などの補充・発注。翌日の準備 |
17:15 | 仕事終了!子供のお迎えや家事があるので、ほぼ定時で上がらせていただいてます。ありがたや。 |